經營理念:客戶是中心  質量是生命

  【釋義】

  客戶和質量是集團經營發展必須抓住的關鍵。

  客戶是中心:客戶對于我們,不簡單是業務委托方,而是彌足珍貴的核心資產。以市場為導向,不斷推出適應市場需求的產品和服務,使越來越多的社會組織成為我們的客戶。善待每一個客戶,懷感恩之心,把客戶的每一次選擇作為最大信任,想客戶所想、急客戶所急,站在客戶角度去思考問題;盡所能之力,及時響應客戶需求,千方百計滿足客戶合理需求,全力以赴兌現給客戶的承諾。不斷提升服務水平,讓客戶真切感受質量服務創造的價值,真正成為客戶身邊的全面質量服務商。

  質量是生命:做質量服務的首先要確保自己的工作質量過硬,這是取信于客戶和社會的根本,也是在市場競爭中制勝的法寶,關乎生死存廢,奠定持續健康發展的基礎。用精湛的業務技術、優秀的人才隊伍、完善的服務網絡以及嚴格的管理制度,守住工作質量的底線,以公正、專業、準確的服務,把真實的質量評價結果傳遞給相關方,以此作為履行社會責任的基本途徑,努力創造超越物質追求的價值,共同服務高質量發展和美好生活。




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